Hvordan kan jeg vide, om det virkelig er Meta der kontakter mig?

9. jan.

Her på kontoret ser vi det hver eneste dag: Virksomheder, der er blevet hacket og har mistet adgang til deres side på Facebook, profil på Instagram, annoncekonto og deres Business Manager.

Hvordan tjekker du, om det er Meta, der har skrevet til dig, og ikke en hacker i et forsøg på phishing?

Hvis Meta (altså Facebook og Instagram) mener, du har overskredet en eller anden politik, eller på anden måde ikke overholdt deres retningslinjer, og de truer med at lukke din konto, så start med at tjekke, hvilken mailadresse de skriver fra.

Kommer mailen ikke fra en af nedenstående mailadresser eller domæner, så er det ikke Meta, der skriver til dig.

notification@facebookmail.com
noreply@facebookmail.com
@business.fb.com
@support.facebook.com
@fb.com
@meta.com
@internal.metamail.com
@go.metamail.com
advertise-noreply@facebookmail.com
update@em.facebookmail.com
@mediapartnerships.fb.com

Læs mere her

Sådan beskytter du din Facebookside, Instagramprofil og din virksomheds Business Manager bedst muligt.

Det bedste råd, vi kan give dig, er at slå 2-faktor godkendelse til. Det kan beskytte din konto mod uautoriseret adgang. Klik herunder og se, hvordan du slår det til. Det er nemt og tager 2 minutter, og så kan det spare dig for mange timers arbejde og ikke mindst tabt omsætning grundet manglende mulighed for at annoncere. Og der er ingen garanti for, at du lykkes med at få dine konti tilbage, når du først har mistet adgang. Heller ikke selv om du skulle være så heldig at få fat i Meta supporten.

Se mere om totrinsgodkendelse

Har du brug for hjælp til at få adgang til f.eks. din Facebookside, Instagramprofil eller din Business Manager?

Hvis du er så uheldig, at du har mistet adgang, så har du helt sikkert også opdaget, hvor umulig en opgave det kan være at få kontakt til Metas support. Hvis det er tilfældet, så er du velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi tager gerne et kig på, om vi kan hjælpe dig. Vi er godkendt Meta Business Partner med prioriteret adgang til bl.a. support.

Ring eller skriv til Christian Strandberg, partner i CPC Social, på tlf. 2630 1496 eller cs@cpcsocial.dk