FAQ: annoncering på Facebook og Instagram

Maj 2020

 

Annoncering på Facebook og Instagram er ikke altid lige nemt.

 

Lad os bare være ærlige.

 

Har man ikke en Facebook Marketing Partner, er det lige så svært at komme i kontakt med Facebook og få svar på sine spørgsmål, som det er at parallelparkere med bind for øjnene.

 

Og så er det heller ikke altid til at finde hoved og hale i Facebooks egen Business Support.

 

I den her FAQ har vi samlet 112 svar fra Facebook på nogle af de mest spurgte spørgsmål og delt ind i følgende emner:

 

 

Kan du ikke finde det svar, du leder efter?

 

Så send os en e-mail med dit spørgsmål på kontakt@cpcsocial.dk – så finder vi det til dig.

 

Generelt 

 

Hvad er Business Manager?

https://www.facebook.com/business/help/113163272211510?id=180505742745347

 

Hvordan opretter jeg en Business Manager-konto?

https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657?id=180505742745347

 

Hvad er Facebook annonceadministrator?

https://www.facebook.com/business/help/415745401805534

 

Hvor finder jeg Facebook annonceadministrator?

https://www.facebook.com/business/help/415745401805534

 

Hvordan finder jeg en Facebook Marketing Partner? 

https://www.facebook.com/business/marketing-partners/

*En Facebook Marketing Partner er en, der er ansat hos Facebook til at hjælpe dig med at skabe resultater med din Facebook-annoncering.

 

Annoncering på Facebook

 

Hvordan opretter jeg en annonce?

https://www.facebook.com/business/help/898399293584952?id=649869995454285

 

Hvordan opbygger jeg mine annoncer bedst muligt?

https://www.facebook.com/business/news/new-campaign-structure

 

Hvilke annoncetyper findes der? 

https://www.facebook.com/business/ads-guide

 

Hvordan opretter jeg forskellige annoncetyper?

https://www.facebook.com/business/ads-guide

 

Hvordan finder jeg id-nummeret til min annoncekonto på Facebook?

*Et id-nummer er det unikke nummer, din annoncekonti får tildelt.

https://www.facebook.com/business/help/1492627900875762

 

Hvordan måler jeg effekten af mine annoncer?

https://www.facebook.com/business/measurement

 

Hvordan optimerer jeg min annonce?

https://www.facebook.com/business/a/online-sales/ad-optimization-measurement 

 

Hvordan opretter jeg en annonce, der interagerer med min app?

https://www.facebook.com/business/help/466848530089944?id=1858550721111595

https://developers.facebook.com/docs/app-ads/formats/ad-for-mobile-app

 

Annoncering på Instagram

 

Hvordan tilføjer jeg en Instagram-profil til Business Manager?

https://www.facebook.com/business/help/368080763391044

 

Hvilke muligheder har jeg for at annoncere på Instagram?

https://www.facebook.com/business/help/321843178515162?id=332010350818053

 

Hvordan opretter jeg en Instagram-annonce i Annonceadministrator? https://www.facebook.com/business/help/1634705703469129

 

Hvordan promoverer jeg et opslag direkte i Instagram?

https://www.facebook.com/business/help/2093517314274407?id=332010350818053

 

Hvordan sletter jeg en promovering? 

https://www.facebook.com/help/1819723321608284

 

 

Afviste annoncer (Facebook og Instagram)

 

Hvad gør jeg, hvis min annonce bliver afvist?

https://www.facebook.com/business/help/215855188432216

 

 

Fakturering (Facebook og Instagram)

 

Hvordan får jeg en oversigt over mine annonceopkrævninger?

https://www.facebook.com/business/help/156558524411792?id=1792465934137726

 

Hvordan fungerer fakturering på Facebook?

https://www.facebook.com/business/help/716180208457684?id=1792465934137726

 

Hvordan fungerer fakturering på Instagram?

https://www.facebook.com/business/help/2233813090216575?id=332010350818053

 

Hvordan downloader jeg mine kvitteringer som PDF-filer?

https://www.facebook.com/business/help/117335431685396?id=1792465934137726&recommended_by=2190167061300242

 

 

Facebooks anbefalinger til annoncetyper, billedstørrelser og tekst

 

Forskellige annoncetyper

 

Hvad er vejledningerne til videoannoncer?

https://www.facebook.com/business/ads-guide/video

 

Hvad er vejledningerne til billedannoncer?

https://www.facebook.com/business/ads-guide/image

 

Hvad er vejledningerne til samlingsannoncer?

https://www.facebook.com/business/ads-guide/collection

 

Hvad er vejledningerne til karruselannoncer?

https://www.facebook.com/business/ads-guide/carousel#

 

Hvad er vejledningerne til lynoplevelser?

https://www.facebook.com/business/ads-guide/instant-experience#

 

Hvad er vejledningerne til dynamiske annoncer?

https://www.facebook.com/business/help/120193522268735?id=1913105122334058

 

 

Tekst 

 

Min annonce er blevet afvist, fordi teksten på billedet fylder for meget. Hvad gør jeg?

https://www.facebook.com/business/help/980593475366490?id=1240182842783684

 

Sådan tester du, om din billedtekst fylder for meget:

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

 

Billeder

 

Facebooks billedstørrelser:

https://www.facebook.com/business/help/103816146375741?id=271710926837064&recommended_by=1381779698788633

 

Hvordan tilpasser jeg miniaturebilledet til videoannoncer?

https://www.facebook.com/business/help/1439592126314666?id=603833089963720 

 

 

Organisk indhold

*Organisk indhold er alt ikke betalt indhold, som du f.eks. poster på din timeline eller i stories.

Facebook svarer på spørgsmål om organisk indhold:

https://www.facebook.com/business/news/Organic-Reach-on-Facebook

 

Hvordan måler jeg resultaterne på mit organiske indhold?

https://www.facebook.com/help/131809553587433

 

Messenger (Facebook)

 

Hvordan laver jeg en Messenger Bot?

https://developers.facebook.com/blog/post/2016/04/12/bots-for-messenger/

*En Messenger Bot er en software, der benytter sig af kunstig intelligens til at forstå og svare på kunders henvendelser.

 

Hvordan laver jeg en annonce i Messenger?

https://www.youtube.com/watch?v=4Y02eOsDSjI&feature=youtu.be

 

 

Boost (Facebook)

 

Hvad er et boost?

https://www.facebook.com/business/pages/boost-post

 

Hvordan redigerer jeg et boostet opslag?

https://www.facebook.com/business/help/426406490782216?id=352109282177656 

 

Hvordan booster man på Facebook?

https://www.facebook.com/business/help/347839548598012?id=352109282177656

 

Facebook Pixel

 

Hvad er Facebook Pixel?

https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142 

https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel

https://cpcsocial.dk/bliv-klog-paa-facebook-pixels/

 

Hvad er Pixel Helper?

https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/support/pixel-helper

 

Hvordan opretter jeg og installerer jeg en Facebook-pixel?

https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142

 

Hvordan opsætter jeg  Pixel-hændelser

https://www.facebook.com/business/help/153210695223635?id=1205376682832142&recommended_by=952192354843755

.. for udviklere: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/facebook-pixel/conversion-tracking/v2.6 

 

Hvordan opsætter jeg Pixels med tredjepartsaftaler?

*En tredjepartsaftale er i denne forbindelse, når du benytter dig af en software, platform eller lignende, som ikke er Facebook eller din egen. Benytter dug dig af WordPress, er dit samarbejde med dem et eksempel på en tredjepartsaftale.

https://www.facebook.com/business/help/1179210765468894?id=1205376682832142

.. med WordPress: https://wordpress.org/plugins/pixelyoursite/ https://wordpress.org/plugins/insert-headers-and-footers/

 

Hvordan måler jeg specifikke brugerdefinerede handlinger med Facebook Pixel?

*Brugerdefinerede handlinger giver dig mulighed for selv at vælge, hvad din pixel skal tracke.

https://www.facebook.com/business/help/780705975381000?id=1205376682832142

 

.. og hvad kan jeg bruge den^ viden til?

https://www.facebook.com/business/help/434245993430255

https://www.facebook.com/business/help/780705975381000?id=1205376682832142

 

Hvordan bruger jeg Facebook Pixlen med Google Tag Manager?

*Google Tag Manager er et gratis værktøj, der giver dig mulighed for at sætte kodestykker og sproringspixel op, uden at du skal ændre koden.

https://www.facebook.com/business/help/1021909254506499

 

 

Målretning og målgrupper

Hvordan når jeg ud til den ønskede målgruppe?

https://www.facebook.com/business/help/633474486707199

https://www.facebook.com/business/ads/ad-targeting

 

Hvordan når jeg ud til nye målgrupper?

https://www.facebook.com/business/help/717368264947302?id=176276233019487

 

Hvad er en kopimålgruppe? 

https://www.facebook.com/business/help/164749007013531?id=401668390442328

 

Hvordan opretter jeg en kopimålgruppe?

https://www.facebook.com/business/help/465262276878947?id=401668390442328

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences/guides/lookalike-audiences

 

Bliver min målgruppe opdateret automatisk, når nye besøgende har været inde på mit website?

https://www.facebook.com/business/help/292880337536354?id=2469097953376494

 

Hvordan opretter jeg en brugerdefineret målgruppe?

*En brugerdefineret målgruppe er en målgruppe, du selv kan lave via Facebook ud fra den data, du har indsamlet fx via din Facebook-pixel.

https://www.facebook.com/business/help/170456843145568?id=2469097953376494

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/reference/custom-audience

 

Hvad er Facebooks vilkår for brugerdefinerede målgrupper?

https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php

 

Hvad er retargeting?

https://www.facebook.com/business/goals/retargeting

 

Hvordan ved jeg, at der overhovedet er nogle relevante personer, der kommer til at se min annonce?

https://www.facebook.com/business/news/relevance-score

https://www.facebook.com/business/help/436113280262012?id=561906377587030

 

Hvordan kan jeg få bedre kendskab til min målgruppe?

https://www.facebook.com/business/help/528690393907960?id=2392789791004287

 

Alt du skal vide om…

 

Karrouselannoncer

 

Hvad er en karrouselannonce?

https://www.facebook.com/business/help/515741471908766

 

Hvordan opretter jeg en karrouselannonce? 

https://www.facebook.com/business/help/1375829326076396?id=563305920700338

 

Tjekliste til din karrouselannonce:

https://www.facebook.com/business/help/927639917355563?id=563305920700338

 

Se kreative eksempler på formatet:

https://www.facebook.com/business/news/7-ways-to-use-carousel-ads

https://www.facebook.com/carouselformat

 

Få eksperternes tips til at lave en god karrouselannonce:

https://www.facebook.com/business/ads/carousel-ad-format

 

Lead-annoncer

*Lead-annoncer er annoncer, der generer viden om personer, der kunne være interesseret i dine produkter. Et lead kunne f.eks. være en email-adresse.

Hvordan generer jeg leads med Facebook?

https://www.facebook.com/business/goals/generate-leads

 

Hvordan opretter jeg en lead-annonce med dynamiske effekter? 

*Er du i tvivl om, hvilken tekst eller billede du skal vælge? Med dynamiske effekter kan du i Annonceadministrator sætte flere forskellige billeder og tekster ind i samme annoncer og lade Facebooks algoritmer vurdere, hvilke billeder/tekster der performer bedst.

https://www.facebook.com/business/help/2069037703372194?id=735435806665862&recommended_by=337280859975414 

 

Hvordan redigerer jeg min lead-annonce?

https://www.facebook.com/business/help/118622672156992?

id=735435806665862&recommended_by=908902042493104

 

Hvad kan lead-annoncer?

https://www.facebook.com/business/help/1481110642181372?id=735435806665862

https://www.facebook.com/business/ads/lead-ads https://www.facebook.com/business/news/lead-ads-launch

 

Hvordan downloader jeg leads fra min side?

https://www.facebook.com/business/help/1481110642181372?id=735435806665862

 

Få inspiration til, hvordan du kan bruge lead-annoncer:

https://www.facebook.com/business/help/337280859975414?recommended_by=301355140655035

https://www.facebook.com/business/news/new-features-for-lead-ads

 

Hvilke handlingsknapper kan jeg vælge mellem?

*Handlingsknapper er de knapper i annoncen, der tilskynder til en handling. Det kunne f.eks. være ‘Læs mere’.

https://www.facebook.com/business/help/2238646679793939?id=735435806665862&recommended_by=2069037703372194

 

Hvilke CRM-systemer kan jeg bruge til at administrere mine leads?

*Et kunderelationssystem, der indeholder data om dine kunder.

https://www.facebook.com/business/help/908902042493104?id=735435806665862

 

Tjekliste til din lead-annonce:

https://www.facebook.com/business/help/1019886738092553?id=735435806665862&recommended_by=908902042493104

 

 

Video

 

Hvad kan videoannoncer?

https://www.facebook.com/business/help/1381779698788633?id=603833089963720

https://www.facebook.com/business/ads/video-ad-format

 

Hvad er en diashowannonce?

https://www.facebook.com/business/ads/slideshow-ad-format

Se eksempler her: https://www.facebook.com/slideshowads

 

Hvordan opretter jeg en diasshowannonce? 

https://www.facebook.com/business/help/503502689826117?id=603833089963720

 

Sådan kan du nemt og hurtigt lave videoannoncer:

https://chrome.google.com/webstore/detail/fast-boo-slideshow/hpijlfldendkjfhdaebnbglbiajhempp?hl=en

 

 

Tilbudsannoncer

 

Hvad er en tilbudsannonce?

https://www.facebook.com/business/help/374943579189527?id=404748470363829

 

Hvordan opretter jeg en tilbudsannonce på Facebook?

https://www.facebook.com/help/702370243108529

 

 

Shopify

 

Hvordan laver jeg et produktkatalog på Facebook?

 

*Et produktkataog på Facebook indeholder oplysninger om de varer/tjenester, du vil sælge på Facebook.

 

https://apps.shopify.com/facebook-product-catalog

 

Hvordan sætter jeg dynamiske annoncer op ifb. Shopify?

https://shopify.flexify.net/facebook-product-feed-app/dynamic-product-ads-shopify/

 

Facebook Audience Network

 

Hvad er Facebook Audience Network?

https://developers.facebook.com/products/app-monetization/audience-network/

https://www.facebook.com/business/help/788333711222886?id=571563249872422

(videoer) https://www.facebook.com/business/news/brand-videos-in-audience-network

 

Forretning på Facebook

Hvordan tilføjer jeg en forretning til en FB-side?

https://www.facebook.com/business/help/912190892201033?id=206236483305742

 

Hvordan tilføjer jeg produkter til en FB-forretning?

https://www.facebook.com/business/help/529846727168849?id=206236483305742

 

Hvordan sletter eller skjuler man en forretning på FB?

https://www.facebook.com/business/help/298177614143892?id=533228987210412

 

Hvordan får jeg indblik i mine salg på Facebook?

https://www.facebook.com/business/help/713927982072352 

 

 

Andet

 

Argumentation for brug af annoncering på Facebook og Instagram:

https://www.facebook.com/business/help/1603906456518352?id=1997185213680277

 

Facebooks/Instagrams politikker:

https://www.facebook.com/policies/ads

 

https://www.facebook.com/policies 

 

https://help.instagram.com/477434105621119/

 

Hjælpesider:

https://www.facebook.com/business/help/1711863145774142

 

https://www.facebook.com/help

 

https://help.instagram.com/

 

Eksempler på succesfulde annoncer:

https://www.facebook.com/business/success/

 

Se, hvor mange der kigger forbi din butik, efter de har set din annonce:

https://www.facebook.com/business/news/drive-and-measure-store-visits-and-sales

https://www.facebook.com/business/goals/promote-local-business

https://www.facebook.com/business/news/local-awareness-updates

 

 

Fandt du ikke det svar, du ledte efter?

Så send os en e-mail med dit spørgsmål på kontakt@cpcsocial.dk – så finder vi det til dig.

 

Nysgerrig på at lære mere om annoncering? Tilmeld dig et af vores morgenbriefs her.